BoConcept - Wagram

Ce fut une tres belle experience. J’avais fait mes recherches et choix sur le site internet avant la visite. La visite avait pour but de voir les choix en personne et de pouvoir parler avec une conseillere. Aurely m’a accueilli gentiment des le depart, sans me mettre de la pression. Une fois que j’avais fait le tour du magasin, j’ai pu lui parler et elle m’a prodigue d’excellents conseils sur les choix de tissus, couleurs et materiaux. Aucune tentative de “upsale” ou autre, ce qui etait tres approcie. En fait, pour la table basse du salon, j’hesitait entre 2 modeles et elle m’a conseille le modele moins cher car l’autre aurait “surcharge” la piece. Quel bon conseil. J’ai procede a l’achat d’un ensemble pour le salon. Reste a voir maintenant pour la suite lors de la livraison, dans environ 1 mois. J’etais soulage d’apprendre que ce sont leurs propres employes qui effectuent la livraision et c’est livre dans la piece de votre choix et inclut le montage ou l’assemblage si requis. C’est tellement plus rassurant de savoir que ce sont leurs propres employes et pas un sous-contractant qui risque de ne pas bien manipuler les meubles. Et puis, s’il y a problemes ou produits endommages, les employes le verront immediatement. Notez que j’ai bien aime les options de paiements ou de credit. J”ai opte pour payer 50% a l’achat et la balance environ 1 semaines avant la livraison. Il y a aussi une option de credit mais je preferais ne pas payer d’interet. Encore une fois, j’ai beaucoup apprecie les services d”Aurely qui m’a accompagne durant l’achat. Maintenant, j’attends avec impatience la livraison en decembre, qui soit dit en passant, est reservee a une date precise au moment de l’achat. Super pratique et cela permet de mieux gerer les attentes. Bref, je recommande fortement.

Excellent magasin et superbe ecoute client!

Nous avons été accueillis par Aurély qui a été extremement efficace et qui a su répondre à nos besoins rapidement et gentiment. Je la remercie pour ses recommandations et ses conseils

Très bonne expérience, table très belle et pratique. Un spécial merci à Guillaume et Quentin pour la livraison et le montage de la table. Ils ont été très professionnels et agréables malgré des conditions de livraison compliqués!

Très bonne expérience que ce soit en magasin (conseil, écoute, etc) ou avec les monteurs lors de la livraison de notre commande. Tout le staff est très professionnel et compétent.

Très bien ! Je recommande ! Qualité, Service et Design !

Très bon accueil, très pro.un multitude de bons conseils.

De tres beaux meubles, une equipe sympathique, une experience agreable. Demandez Thomas et votre experience sera encore plus agreable

Accueil très sympathique et très efficace au magasin. Les produits sont d’une grande qualité.

Toujours aussi accueillant et efficace

Excellent conseil, respect des délais et installation parfaite

Un vendeur top. A l'écoute, qui nous a fait tester les tissus, remis un devis avec une proposition de mise en 3D et sans vente forcée. Bref nous allons revenir... Bravo!

excellent produit, personnel arrangeant, très satisfait de service et de produit je revisiterai le magasin

Equipe au top ,très patient Service 3 D , on a pu se rendre compte du canapé dans notre salon Service de livraison très très efficace de la prise de rdv au montage

Super ! Choix, accueil ! Merci à Aurélie et Thomas

Un accueil souriant et chaleureux de la part de toute l'équipe Wagram, et une écoute attentive quant à mon besoin, tout était réuni pour que je passe commande aujourd'hui !

Formidable merci

Accueil très professionnel, aimable et compétent, ce qui laisse présager une livraison et un produit identiques au service puisque j'ai passé commande.

Très bonne expérience. Vendeur de très bons conseils.

Super accueil et de très bons conseils!

Bon accueil en boutique, super qualité de produit (canapé salamanca) et service de livraison impeccable.

Un vrai moment enthousiaste pour composer l’ameublement de mon appartement avec deux professionnels de qualité, Thomas et Margaux, qui ont su me guider dans mes choix. Convivialité très appréciée. J’ai déjà hâte de recevoir ma commande et de revenir. Je conseille fortement ce magasin.

Bons conseils , bon acceuil, beaux produits

Conseils efficaces et professionnels de l’équipe dans le choix de l’achat d’une table de salle à manger et d’un buffet. Design et qualité des produits top, originalité et qualité. JE RECOMMANDE.

Très bien. 1ere expérience concluante. Accueil en magasin professionnel et bon conseil. Livraison soignée et à l'heure. Livreurs aux petits soins. Franchement très bien. Rapport qualité prix style très bon.

Notre canapé vient de nous être livré, superbe expérience client depuis l'accueil chaleureux en magasin de toute l'équipe, la vente et le suivi par Paulo jusqu'à la livraison - livraison très professionnelle. Super communication, et très beau canapé !

Bravo à Jerome , Saverio et les autres personnes venues ce jour pour livraison. Efficaces et courtois. Merci à eux

Super accueil dans ce magasin. J'ai été reçu ce jour par Margaux qui est une redoutable vendeuse, elle a reponse à tout :-). Elle m'a conseillé exactement comme il le fallait, et m'a trouvé les bonnes solutions + m'a même proposé de louer un canapé de prêt le temps que celui qui m'intéresse soit livré ( 5 semaines) A contrario, je suis rentré dans le magasin d'une autre marque a coté, le vendeur ne m'a même pas regardé quand je lui a demandé si son canapé était démontable et il a fini la phrase par "voilà, c'est tout " d'un air de me dire de ne plus l'importuner...je suis parti aussi sec. Après ces 2 expériences, ce qui est certain, c'est que je retournerais très certainement chez BO concept rien que pour le service client, et que je ne retournerais pas à l'autre.

Notre visite au magasin boConcept wagram s'est très bien déroulée, nous avons trouvé rapidement le produit et la personnalisation qui nous convenaient. Nos livreurs Thomas et Guillaume ont été efficaces et prévenants. Merci !

Arrivé peu sur Paris, Je suis rentré dans ce magasin et margaux, d'un accueil chaleureux et d'un sourire à la ligne agréable m'a conseillé en sa qualité éclairé de désigner. Au fur et à mesure du temps passé, une construction de mon appartement s'est installé. Je peux que la remercier infiniment de ses choix acceptés.

Bravo et merci pour le service client irréprochable

Achat d'une table, de chaises, d'un canapé. Très bons vendeurs, excellent accueil, très bon conseil. Service décoration intéressant. Service client efficace service livraison montage très bon aussi

Meuble buffet/enfilade correspondant tout à fait à mon attente! Livreurs/monteurs top!

Tres bon accueil

Tres bon accueil et bons conseils

Accueil chaleureux et bons conseils de la part de Paolo, merci !

Super service client en magasin avec le sourire et professionnalisme du début à la fin. Merci beaucoup à Manon qui s'est occupée de nous. Je recommande.

Achat d'une table, de chaises, d'un canapé. Très bons vendeurs, excellent accueil, très bon conseil. Service décoration intéressant. Service client efficace

Accueil très agréable et de bons conseils pour l’aménagement d’un salon. Je reste fidèle à Bo Concept qui répond à mes attentes de design, fonctionnalité et service. Merci Margaux

Très bon accueil, disponibilité et conseil assuré par Paulo Pereira

Nous sommes venus pour l'achat d'un canapé. Les assises sont confortables et les tissus de qualité. Nous avons été très bien conseille! Nous attendons désormais de recevoir notre canapé

Super service !!! Meubles magnifiques

Merveilleux accueil par Margaux et le reste de l’équipe ! Nous avons trouvé notre bonheur et avons très bien été conseillés. Le magasin est très agréable. Merci !

Magasin très bien situé. De belles présentation car grand espace e vente. Les conseillers sont de bons conseils et font tout pour satisfaire au mieux lieurs clients. La responsable Margaux est très à l'écoute et a d'excellents gouts. je recommande cette enseigne et magasin Wagram.

Tout y est . La qualité, le confort,le choix bien conseillée. C’est peut-être un peu plus cher qu’une grande surface,mais tellement,tellement mieux.

Superbe bureau, commande facile, livraison top à l'heure, très bon service client je recommande !

Très pro rien à dire

Un grand merci à Amandine qui nous a accompagné tout au long de notre projet d’aménagement pour notre pièce à vivre - salon (canapé, meuble TV suspendu, étagères, tapis, chaises salle à manger et chaises hautes pour l’îlot de notre cuisine) et dans l’aménagement notre chambre (lit coffre et tête de lit). Ses précieux conseils nous permettent aujourd’hui de vivre dans un appartement qui nous correspond avec des produits de qualité. Les équipes d’installations et de livraisons sont aussi professionnelles et agréables !

Très heureux, toujours très bon conseil

Très bon accueil de Margaux Coispine qui m'a donné toutes les informations nécessaires pour effectuer un choix de chaises de salle à manger. Le showroom est bien agencé, parfum d'ambiance très agréable avec un café sur-mesure. Merci pour cette belle expérience client (si rare de nos jours) !